formation - Une communication et des relations interpersonnelles de qualité

3 modules pour votre communication

Objectifs :

Fluidifier les relations interpersonnelles

Améliorer son mode de communication

Savoir dire et exprimer ce que l’on pense/ressent

Anticiper les tensions et les risques de conflits

Faciliter le travail en équipe et instaurer la confiance

Public concerné :

Toute personne (salariés et entreprises) désireuse d’(i) améliorer sa communication avec les autres, (ii) instaurer des relations de qualité, (iii) apprendre à désamorcer et gérer les tensions/conflits et (iv) travailler sur la gestion de ses émotions.

Prérequis : Aucun 

Moyens pédagogiques : Un vidéo projecteur et une synthèse des points clés de la formation

    Module 1 IDENTIFIER UNE SITUATION CONFLICTUELLE

    • Dimensions du conflit
    • Éléments constitutifs du conflit
    • Sources du conflit

    Module 2 DE L’AFFRONTEMENT À L’ALTERITÉ

    • Les issues du conflit dans l’affrontement
    • De l’affrontement à l’altérité : SAS
    • De l’affrontement à l’altérité : Reformulation des Faits
    • De l’affrontement à l’altérité : Reformulation des Ressentis
    • De l’affrontement à l’altérité : Expression de la Reconnaissance

    Module 3 LE CHANGEMENT COMMENCE EN SOI

    • Reformulation des besoins
    • Connaître ses Valeurs
    • Les issues d’un conflit dans l’altérité
    • Travailler son ouverture d’esprit / Vers un état d’esprit Flexible

    3 modules pour répondre à vos besoins,
    attentes & objectifs de manière adaptée

    14 heures

    De formation
    De 09 h à 12 h 30 & de 13 h 30 à 17 h

    1400 € HT

    par personne

    4 à 24

    participants

    Formateur Isabelle MEGI DEPARDON

    akordial formations isabelle depardon

    Sur le lieu de votre choix

    contact[@]akordial.fr

    +33 6 50 30 59 66